Identification Elements:

Name: Erainveste – Mediação Imobiliária Lda

Adress: Av. Dr. Carlos Mota Pinto, Lote 10, loja 1, 8125-113 Quarteira

Contacts Tlf: 289 302 080 / Tlm: 910 500 950

Registration number at Banco de Portugal: 0003685

Means of consulting the Banco de Portugal register: Link / Link

Description of Credit Intermediation Activity:

Credit intermediary category: Linked Credit Intermediary.

Lending Credit Institutions:

Bankinter, SA – Sucursal em Portugal

Banco Santander Totta, SA

Caixa Geral de Depósitos, SA

Banco BPI, SA

Union de Créditos Imobiliários, S.A., Estabelecimento Financeiro de Crédito (Sociedad Unipersonal Sucursal em Portugal)

Novo Banco, SA

Credit intermediation regime: Carrying out credit intermediation activities on a non-exclusive basis.

Credit Intermediation Services: Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos

Seguro de Responsabilidade Civil: Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A, Apólice: RC64085823, Validade: 18/12/2022 a 18/12/2023 Renovável por um ano e seguintes

Autoridade supervisora da atividade de intermediação de crédito: A atividade da Erainveste Lda. como Intermediário de Crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

Atividade Vedada ao Intermediário de Crédito:  O Intermediário de Crédito está proibido de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do Decreto-Lei 81-C/2017.

Procedimentos de Reclamação e de Resolução Alternativa de Litígios:

A apresentação de reclamações relacionadas com o exercício da atividade de intermediação de crédito, pode ser feita junto do:

a) Intermediário de Crédito: no Livro de Reclamações existente e disponibilizado pelo Intermediário de Crédito nos seus estabelecimentos;

b) Através do livro de reclamações eletrónico, disponível em https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

c) Banco de Portugal: via Portal do Cliente Bancário (em www.clientebancario.bportugal.pt) ou por correio, para Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

d) O consumidor poderá, igualmente, apresentar uma reclamação sobre a atividade de intermediação de crédito através do preenchimento de folha(s) do Livro de Reclamações ou optar por apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, devendo, para tanto, preencher o formulário de reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário em www.clientebancario.bportugal.pt, seguindo atentamente as indicações que dele constam. Em alternativa poderá imprimir e preencher o formulário de reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

e) Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que a Erainveste, Lda. aderiu:

– Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve (CIMAAL);

– Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC);

Para obter informações mais detalhadas ou tirar dúvidas sobre nossos serviços de Intermediário de Crédito, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar as melhores soluções de financiamento para o seu futuro imobiliário.